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免费配送范围【满50元】:
1.验货及退换货 在我们给大家送去货品的时候,请客户一定当场开箱验货,发现问题我们会及时处理。因为产品本身或者运输问题,我们的售后会承担责任,并且第一时间进行退换货,客户收到产品起,如果发生非人为的产品质量问题,我们也会进行退换货处理。自客户收到产品起,如果产品发生人为损坏,我们原则上不进行退换货服务。 2.退换货说明 (1)若是由于我方所造成的产品质量等问题导致退换货,我们会为北京市区内的用户提供上门服务。非北京市区用户将产品及发票寄回北京泛米科技有限公司(由我方支付邮寄费用)。 (2)若非我方造成的产品质量等问题而导致的退换货,请与我们的客服联系沟通具体事宜。 3.不能进行退换货情况说明 以下任何一种情况,我们无法提供帮助进行退换货: (1)客户选择第三方配送或者自提出现意外损坏; (2)非正常使用、操作,未按要求保管等导致产品出现质量问题; (3)过保产品(超过三包保修期的产品); (4)未经授权的维修、误用、配装、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装造成的产品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记; (5)产品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改; (6)定制类非标准产品; (7)试剂药品。 |
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